Políticas y Procedimientos Cliente individual

Para Avis un cliente satisfecho es nuestra prioridad, por eso nos hemos caracterizado por ser una compañía compremetida con sus clientes, presentandolesclaridad en sus operaciones. Es por esto que presentamos a continuacion las Políticas y Procedimientos que deben tomarse en cuenta al momento de alquilar con nuestra marca en Republica Dominicana.

Si tienes dudas sobre cualquiera de nuestras políticas y procedimientos escríbenos a avis-reservaciones@avis.com.do ó contactanos al 809 535-7191, donde nuestros representantes con gusto responderan y asistiran en todas las dudas que puedan tener.

REQUISITOS PARA UNA RENTA CLIENTE PERSONAL

REGLAS Y TIPS DE MANEJO
Avis te recuerda algunas de nuestras reglas de seguridad más importantes a seguir cuando alquiles uno de nuestros autos:

• El uso del cinturón de seguridad es OBLIGATORIO.
• Uso de Hand free al conducir y se utilice el Telefono Celular.
• Cuando vayas a entregar tu auto, entregar la unidad con el tanque de combustible similar al entregado.
• Si debes tomar un vuelo y debes retornar el auto rentado en oficinas de aeropuertos, debe toma en cuenta realizar la entrega 1 a 2 horas antes de su vuelos.
• Por tu seguridad, no se permite que menores de 12 años viajen en el asiento delantero. Contamos con el servicio de Baby Seat, disponible en algunas ciudades, pregunta a nuestros representantes.
• Durante la temporada de lluvias, ser cauteloso con el desbordamiento de arroyos y ríos sobre las carreteras.
• Precaución con el ganado suelto y otros animales en carreteras y calles.
• El uso del vehículo fuera de cualquier camino asfaltado y propio del tipo de auto a acorde a carretera, ejemplo todo terreno, automáticamente cancela toda cobertura, en caso de presentarse danos considerables en la unidad.
• Manejar siempre con precaución y poner especial atención a las senales de r transito y esquinas con semaforos.
• No parquear en lugar oscuros, recomendamos dirijirse a areas concurridas.
• Teléfono en Republica Dominicana en caso de Emergencias 911
• CASOS en la carretera con el automovil rentado 809-544-7111
• DNET: 809-686-6520. Direccion nacional de emergencias 809-566-6648

INFORMACION DE ALQUILER Y REQUISITOS DE RENTA

Reservaciones:
En reservaciones a través de Internet, no es necesario que proporciones un número de Tarjeta de Crédito.

Sin embargo estas reservaciones solo se mantendrán hasta 6 horas después de la hora confirmada. Las reservaciones realizadas con tarjeta de crédito se mantendrán hasta 12 horas después de la hora confirmada o hasta que la localidad cierre.

Impuestos:
Todos los cargos estan sujetos al impuesto Gubernamental del 16% correspondiente

Existen Cargos Adicionales aplicables solo en caso de :

"Drop-Off" (one-way): este cargo solo aplica si el Cliente desea tomar el automóvil en una Ciudad y regresar el automóvil en otra.

Gasolina: este cargo aplica únicamente si el Cliente al devolver el auto, no lo entrega con el mismo nivel de gasolina que fue recibido. Como una forma de ahorrar tiempo y dinero Avis le recomienda lacompra del Servicio de Gasolina Prepagada.

Airport Fee: se le aplicara un 10%cuando los alquileres son realizados en oficinas de aeropuertos.